Med så mycket pengar som flödar genom kasinon är dessa anläggningar en mycket reglerad värld inom sig när det kommer till säkerhet.
Ett av de mest kritiska områdena för kasinosäkerhet är fysisk nyckelkontroll eftersom dessa instrument används för åtkomst till alla de mest känsliga och högt säkrade områdena, inklusive räknerum och dropboxar.Därför är de regler och förordningar som relaterar till nyckelkontroll extremt viktiga för att upprätthålla en strikt kontroll, samtidigt som förluster och bedrägerier minimeras.
Kasinon som fortfarande använder manuella loggar för nyckelkontroll löper ständig risk.Detta tillvägagångssätt är utsatt för många naturliga osäkerheter, såsom vaga och oläsliga signaturer, skadade eller förlorade reskontra och tidskrävande avskrivningsprocesser.Mer irriterande är att arbetsintensiteten för att lokalisera, analysera och undersöka nycklar från ett stort antal register är mycket hög, vilket sätter en enorm press på nyckelrevision och spårning, vilket gör det svårt att exakt utföra nyckelspårning samtidigt som det påverkar efterlevnaden negativt.
När du väljer en nyckelkontroll- och hanteringslösning som möter behoven i casinomiljön finns det viktiga funktioner att ta hänsyn till.
1. Användarbehörighetsroll
Behörighetsroller ger användare med rollhanteringsprivilegier administrativ behörighet till systemmoduler och åtkomst till begränsade moduler.Därför är det helt nödvändigt att anpassa de rolltyper som är mer tillämpliga på casinot i mitten av behörigheter för både administratörs- och normala användarroller.
2. Centraliserad nyckelhantering
Att centralisera ett stort antal fysiska nycklar, inlåsta i säkra och robusta skåp enligt förutbestämda regler, gör nyckelhanteringen mer organiserad och synlig med ett ögonkast.
3. Låsa nycklar individuellt
Myntmaskins myntskåpsnycklar, myntmaskinsdörrnycklar, myntskåpsnycklar, kiosknycklar, valutamottagare myntlådans innehåll nycklar och valutamottagarens myntlådans frigöringsnycklar är alla låsta separat från varandra i nyckelkontrollsystemet
4. Nyckelbehörigheter är konfigurerbara
Åtkomstkontroll är ett av nyckelhanteringens mest grundläggande anspråk och åtkomst till obehöriga nycklar är ett viktigt område som regleras.I en kasinomiljö bör karakteristiska nycklar eller nyckelgrupper vara konfigurerbara.Istället för en filt "alla nycklar är fria att komma åt så länge de går in i ett förseglat utrymme", har administratören flexibiliteten att auktorisera användare för individuella, specifika nycklar, och den kan helt kontrollera "vem som har tillgång till vilka nycklar".Till exempel är det bara anställda som är auktoriserade att lämna myntlådor för valutamottagare som får åtkomst till nycklar för myntlådsfrigöring, och dessa anställda är förbjudna att komma åt både valutamottagarens myntlådans innehållsnycklar och valutamottagarens myntlådans frigöringsnycklar.
5. Nyckelförbud
Fysiska nycklar måste användas och returneras vid den schemalagda tiden, och på kasinot förväntar vi oss alltid att anställda lämnar tillbaka nycklar i deras ägo vid slutet av sitt skift och förbjuder borttagande av alla nycklar under perioder utan skift, vanligtvis förknippade med anställdas skift. scheman, vilket eliminerar innehav av nycklar utanför den schemalagda tiden.
6. Händelse eller förklaring
I fallet med en händelse som maskinstopp, kundtvist, maskinflyttning eller underhåll, skulle användaren vanligtvis behöva inkludera en fördefinierad anteckning och frihandskommentar med en förklaring av situationen innan nycklar tas bort.I enlighet med förordningen bör användarna för oplanerade besök tillhandahålla en detaljerad beskrivning, inklusive orsaken eller syftet med vilket besöket inträffade.
7. Avancerad identifieringsteknik
Ett väldesignat nyckelhanteringssystem bör ha mer avancerad identifieringsteknik som biometri/näthinneskanning/ansiktsigenkänning etc. (undvik PIN om möjligt)
8. Flera lager av säkerhet
Innan du får åtkomst till någon nyckel i systemet bör varje enskild användare möta minst två säkerhetslager.Biometrisk identifiering, en PIN-kod eller ett ID-kortsvep för att identifiera användarens referenser räcker inte separat.Multi-factor authentication (MFA) är en säkerhetsmetod som kräver att användare tillhandahåller minst två autentiseringsfaktorer (dvs. inloggningsuppgifter) för att bevisa sin identitet och få tillgång till en anläggning.
Syftet med MFA är att hindra obehöriga användare från att komma in i en anläggning genom att lägga till ett extra lager av autentisering till åtkomstkontrollprocessen.MFA gör det möjligt för företag att övervaka och hjälpa till att skydda sin mest sårbara information och nätverk.En bra MFA-strategi syftar till att hitta en balans mellan användarupplevelse och ökad säkerhet på arbetsplatsen.
MFA använder två eller flera separata former av autentisering, inklusive:
- Kunskapsfaktorer.Vad användaren vet (lösenord och lösenord)
- Besittningsfaktorer.Vad användaren har (åtkomstkort, lösenord och mobil enhet)
- Inherensfaktorer.Vad är användaren (biometri)
MFA ger åtkomstsystemet flera fördelar, inklusive förbättrad säkerhet och uppfyllande av efterlevnadsstandarder.Varje användare bör möta minst två säkerhetslager innan de får åtkomst till någon nyckel.
9. Tvåmannaregel eller Tremannaregel
För vissa nycklar eller nyckeluppsättningar som är mycket känsliga, kan efterlevnadsbestämmelser kräva signaturer från två eller tre personer, en vardera från tre separata avdelningar, vanligtvis en drop-teammedlem, en burkassörska och säkerhetsansvarig.Skåpsdörren ska inte öppnas förrän systemet verifierar att användaren har tillstånd för den specifika nyckel som efterfrågas.
Enligt spelreglerna kräver den fysiska förvaringen av nycklarna, inklusive dubbletter, som behövs för att komma åt spelautomatens myntskåp inblandning av två anställda, varav en är oberoende av spelautomatavdelningen.Den fysiska förvaringen av nycklarna, inklusive dubbletter, som behövs för att få tillgång till innehållet i läsboxarna för valutaacceptor kräver fysisk inblandning av anställda från tre separata avdelningar.Vidare krävs att minst tre räkningsteammedlemmar är närvarande när valutamottagaren och mynträkningsrummet och andra räkningsnycklar utfärdas för räkningen och är minst tre räkningsteammedlemmar som krävs för att följa med nycklarna tills de kommer tillbaka.
10. Nyckelrapport
Spelregleringar kräver ett antal olika typer av revisioner på regelbunden basis för att säkerställa att kasinot följer reglerna till fullo.Till exempel, när anställda signerar in eller ut nycklarna för släppboxen för bordsspel kräver Nevada Gaming Commissions krav underhåll av separata rapporter som anger datum, tid, bordsspelsnummer, anledning till åtkomst och signatur eller elektronisk signatur.
En "elektronisk signatur" inkluderar en unik anställds PIN-kod eller -kort, eller anställds biometriska identifikation validerad och registrerad genom ett datoriserat nyckelsäkerhetssystem.Nyckelhanteringssystemet bör ha anpassad programvara som gör det möjligt för användaren att ställa in alla dessa och många andra typer av rapporter.Ett robust rapporteringssystem kommer i hög grad att hjälpa verksamheten att spåra och förbättra processer, säkerställa medarbetarnas ärlighet och minimera säkerhetsrisker.
11. E-postvarningsmeddelanden
En larmfunktion för e-post och textmeddelanden för nyckelkontrollsystem ger ledningen snabba varningar för alla åtgärder som har förprogrammerats i systemet.Nyckelkontrollsystem som innehåller denna funktionalitet kan skicka e-postmeddelanden till specifika mottagare.E-postmeddelanden kan skickas säkert från en extern eller webbhotell e-posttjänst.Tidsstämplar är specifika ner till sekunden och e-postmeddelanden skickas till servern och levereras snabbare, vilket ger korrekt information som kan ageras mer effektivt och snabbare.Till exempel kan en nyckel till en kassalåda vara förprogrammerad så att ledningen skickas en varning när denna nyckel tas bort.En person som försöker lämna byggnaden utan att lämna tillbaka en nyckel till nyckelskåpet kan också nekas utträde med sitt passerkort, vilket ger en larm till säkerheten.
12. Bekvämlighet
Det är användbart för behöriga användare att ha snabb åtkomst till specifika nycklar eller nyckeluppsättningar.Med omedelbar nycklar släpper användarna helt enkelt in sina autentiseringsuppgifter och systemet kommer att veta om de redan har en specifik nyckel och systemet kommer att låsa upp för omedelbar användning.Att returnera nycklar är lika snabbt och enkelt.Detta sparar tid, minskar träningen och undviker språkbarriärer.
13. Utdragbar
Det bör också vara modulärt och skalbart, så att antalet nycklar och utbudet av funktioner kan förändras och växa i takt med att verksamheten förändras.
14. Förmåga att integrera med befintliga system
Integrerade system kan hjälpa ditt team att arbeta på bara en applikation för att minska byten för ökad produktivitet.Upprätthåll en enda datakälla genom att ha dataflödet sömlöst från ett system till ett annat.I synnerhet är det snabbt och enkelt att konfigurera användare och åtkomsträttigheter när de integreras med befintliga databaser.Kostnadsmässigt minskar systemintegration omkostnader för att spara tid och återinvestera den i andra viktiga delar av verksamheten.
15. Lätt att använda
Slutligen ska det vara enkelt att använda, eftersom utbildningstiden kan bli kostsam och många olika anställda kommer att behöva kunna komma åt systemet.
Genom att ha dessa element i åtanke kan ett kasino hantera sitt nyckelkontrollsystem på ett klokt sätt.
Posttid: 2023-jun-19